El nuevo Módulo de Feedback de scormPROXY le permite recopilar información de los usuarios finales (alumnos) que acceden a sus contenidos:
- Solicite al usuario que accede a sus contenidos que proporcione su dirección de e-mail, con el fin de poder hacer luego un seguimiento más personalizado de esos usuarios (por ejemplo, enviar un certificado de finalización personalizado).
- Solicite al usuario que ha completado un contenido que le proporcione su valoración sobre el mismo. Puede solicitar una puntuación (de 1 a 5), un breve comentario, o ambas cosas.
Toda esta información es recopilada en scormPROXY y puede consultarse a través del informe de valoraciones.
¿Cómo se configura el Módulo de Feedback?
- Acceda a la sección «Clientes» y seleccione un cliente del listado (puede ser un cliente con LMS, sin LMS o invitado por email).
- Para asignar licencias en productos nuevos para este cliente, pulse el botón «Añadir licencias»
- En el cuadro de diálogo para añadir licencias, en la parte inferior derecha encontrará la configuración para el Módulo de Feedback:
- Si desea solicitar el e-mail al usuario, seleccione una de las opciones disponibles en el cuadro desplegable «Solicitar email al alumno…». Active la casilla de opción «Hacer obligatorio» si desea forzar al usuario a introducir su email para poder continuar. Si desea solicitar una valoración del usuario, active las casillas de opción correspondientes bajo la sección «Al finalizar el contenido…».
- Si desea modificar la configuración de Feedback para licencias ya asignadas, seleccione una licencia y pulse el botón «Modificar». En el cuadro de diálogo que aparece, podrá modificar las opciones de Feedback:
- En el listado de licencias asignadas por cliente, podrá ver en la columna «Feedback» una serie de iconos que le indicarán qué opciones de Feedback están activadas (solicitar email, solicitar valoración y solicitar comentarios, respectivamente)
¿Cómo consultar las valoraciones y comentarios recibidos?
- Acceda a la sección principal «Informes» y, a continuación, diríjase al informe «Valoraciones»
- En este informe podrá consultar todas las valoraciones que reciba de sus contenidos, pudiendo filtrar por periodo de tiempo, cliente o curso.
- También es posible exportar este informe a Excel para compartirlo o archivarlo.
¿Cuánto cuesta el Módulo de Feedback?
El plan STANDARD del Módulo de Feedback de scormPROXY es gratuito y está incluido de serie en todas las cuentas de scormPROXY. La única limitación de este plan es que puede recibir un máximo de 5.000 comentarios de los usuarios finales. Si está interesado en ampliar este límite para poder recibir más comentarios, puede adquirir uno de los planes avanzados del Módulo de Feedback:
| Plan | Límites | Tarifa |
|---|---|---|
| STANDARD | 5.000 comentarios | Gratis |
| PRO | 25.000 comentarios | 50€/mes |
| ADVANCED | 100.000 comentarios | 125€/mes |
| ENTERPRISE | 500.000 comentarios | 250€/mes |
