Das neue Feedback-Modul von scormPROXY ermöglicht es Ihnen, Informationen von Endbenutzern (Studierenden) zu sammeln, die auf Ihre Inhalte zugreifen:
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- Bitten Sie den Benutzer, der auf Ihre Inhalte zugreift, seine E-Mail-Adresse anzugeben, um personalisierte Nachverfolgung mit diesen Benutzern zu ermöglichen (z. B. das Versenden eines personalisierten Abschlusszertifikats).
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- Fragen Sie die Benutzer, die die Inhalte abgeschlossen haben, um Feedback dazu. Sie können eine Bewertung (von 1 bis 5), einen kurzen Kommentar oder beides anfordern.
Alle diese Informationen werden in scormPROXY gesammelt und können über den Bewertungsbericht eingesehen werden.
Wie konfiguriert man das Feedback-Modul?
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- Gehen Sie zur Sektion „Kunden“ und wählen Sie einen Kunden aus der Liste aus (dies könnte ein Kunde mit LMS, ohne LMS oder per E-Mail eingeladen sein).
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- Um Lizenzen für neue Produkte diesem Kunden zuzuweisen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Lizenzen hinzufügen“.
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- Im Dialogfeld zur Lizenzvergabe finden Sie unten rechts die Einstellungen für das Feedback-Modul:
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- Wenn Sie die E-Mail des Benutzers anfordern möchten, wählen Sie eine der verfügbaren Optionen im Dropdown-Menü „Studenten-E-Mail anfordern…“ aus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Pflichtfeld“, wenn Sie möchten, dass der Benutzer seine E-Mail-Adresse eingeben muss, um fortzufahren. Um Benutzerfeedback anzufordern, aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen im Abschnitt „Nach Abschluss des Inhalts…“.
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- Um die Feedback-Einstellungen für bereits zugewiesene Lizenzen zu ändern, wählen Sie eine Lizenz aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“. In dem Dialogfeld, das erscheint, können Sie die Feedback-Optionen anpassen:
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- In der Liste der pro Kunde zugewiesenen Lizenzen sehen Sie eine Reihe von Icons in der Spalte „Feedback“, die anzeigen, welche Feedback-Optionen aktiviert sind (E-Mail anfordern, Bewertung anfordern und Kommentare anfordern, jeweils).
Wie überprüfe ich erhaltene Bewertungen und Kommentare?
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- Gehen Sie zum Hauptbereich „Berichte“ und navigieren Sie dann zum Bericht „Bewertungen“.
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- In diesem Bericht können Sie alle Bewertungen, die Sie für Ihren Inhalt erhalten haben, überprüfen und nach Zeitraum, Kunde oder Kurs filtern.
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- Sie können diesen Bericht auch als Excel-Datei exportieren, um ihn zu teilen oder zu archivieren.
Wie viel kostet das Feedback-Modul?
Der STANDARD-Plan des scormPROXY-Feedbackmoduls ist kostenlos und von Anfang an in allen scormPROXY-Konten enthalten. Die einzige Einschränkung dieses Plans besteht darin, dass maximal 5.000 Nutzerkommentare empfangen werden können. Wenn Sie daran interessiert sind, dieses Limit zu erhöhen, um mehr Feedback zu erhalten, können Sie einen der erweiterten Plans für das Feedbackmodul wählen:
| Plan | Limits | Gebühr |
|---|---|---|
| STANDARD | 5.000 Kommentare | Kostenlos |
| PRO | 25.000 Kommentare | €50/monat |
| ERWEITERT | 100.000 Kommentare | €125/monat |
| UNTERNEHMEN | 500.000 Kommentare | €250/monat |