scormPROXY: Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS DU SERVICE scormPROXY

Le service scormPROXY couvre les besoins d’hébergement, de modification, de gestion et de distribution de contenu au format SCORM et xApi pour les entreprises ou les organisations qui souhaitent offrir leur contenu en ligne de manière sécurisée et centralisée.

scormPROXY fournit ses services par l’intermédiaire de WelcomeNext S.L., dont les détails sont détaillés ci-dessous :

Nom/Raison sociale : WelcomeNext S.L.

Nom commercial : scormPROXY

CIF : B86432325

Adresse : Avenida de Europa 26, ATICA 5, 2ème étage. Pozuelo de Alarcón. Madrid (28224) Espagne

Courriel : info@welcomenext.com

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Contrat (ci-après, les « Conditions ») régissent l’acquisition et l’utilisation des produits et services que WelcomeNext met à la disposition de ses utilisateurs et/ou clients.

CLAUSES

PREMIÈRE.- OBJET DU CONTRAT ET CHAMP D’APPLICATION TERRITORIAL

Le présent Contrat a pour objet d’établir les bases sur lesquelles WELCOMENEXT fournira au CLIENT les services suivants :

Mise en œuvre sur les serveurs cloud de WELCOMENEXT d’une instance de la plateforme technologique scormPROXY, propriété de WELCOMENEXT, à l’usage du CLIENT.
Service d’assistance technique et de maintenance de la plateforme technologique scormPROXY, selon les termes et conditions établis ultérieurement dans le présent contrat.

Le champ d’application territorial du présent accord est international.

DEUXIÈME.- PÉRIODE PROBATOIRE

Avant de signer le présent contrat, le client peut demander, s’il le souhaite, une période d’essai de la plateforme technologique scormPROXY sans engagement. La durée de cette période probatoire sera de 7 jours calendaires.

TROISIÈME.- DURÉE DU CONTRAT

- Le présent Accord entre en vigueur à la date de sa signature et sa durée initiale est établie à partir de cette date jusqu’à la fin du mois civil suivant.
- À la date d’expiration, le contrat sera automatiquement prolongé pour des périodes de 1 mois, sauf s’il est souhaité d’un commun accord de modifier la durée des prolongations.
- Si l’une ou l’autre des parties ne souhaite pas renouveler le présent Accord, elle doit en informer l’autre partie par écrit au moins 15 jours avant l’expiration du Contrat.
- En tout état de cause, WELCOMENEXT ne sera pas responsable des conséquences qui pourraient découler de l’interruption du service, ni de l’absence de maintenance une fois le contrat terminé.

QUATRIÈME.- POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Les parties, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des Données Personnelles et conformément à l’article 28 du RGPD, conviennent de ce qui suit :

Que pour la fourniture des Services et l’exécution des services dérivés de l’exécution du Contrat, WELCOMENEXT peut avoir accès à certaines données personnelles du CLIENT et, en particulier, aux suivantes : Données d’identification (nom et prénom) et nom d’utilisateur (email/Nick) des employés du CLIENT.

La fourniture de services par WELCOMENEXT implique la réalisation des traitements suivants : collecte, enregistrement, structuration, stockage et interconnexion.

Que WELCOMENEXT, en sa qualité de sous-traitant, déclare et garantit au CLIENT ce qui suit :

Qu’elle dispose d’une capacité technique suffisante pour se conformer aux obligations découlant du Contrat dans le plein respect de la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, et qu’elle peut s’engager, dans la mesure où la fourniture des Services l’exige, à respecter les exigences du RGPD.
Qu’il maintiendra le secret et la confidentialité des données personnelles sous la responsabilité du CLIENT auxquelles il aura accès.
Qu’il traitera les données à caractère personnel auxquelles il aura accès exclusivement pour le compte du CLIENT et, en tout état de cause, conformément aux instructions qui lui seront envoyées par le CLIENT. De la même manière, elle s’engage à n’utiliser les données susmentionnées que pour la fourniture des Services et, par conséquent, à ne pas les utiliser ou les appliquer d’une manière qui dépasse cette finalité.
Qu’il ne communiquera pas à des tiers, même aux fins de leur stockage, les données auxquelles il a accès en vertu de la fourniture des Services, ni les élaborations, évaluations ou processus similaires qu’il effectue avec ces données, ni ne dupliquera ou ne reproduira tout ou partie des informations, résultats ou relations sur ces données, sauf dans les cas où la loi l’exige.
Que l’ensemble des données personnelles traitées par WELCOMENEXT sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. De même, WELCOMENEXT déclare et garantit que les sauvegardes des données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne.
Qu’il mettra à la disposition du CLIENT toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect de ses obligations, ainsi que pour la réalisation d’audits ou d’inspections effectués par le CLIENT, ou un autre auditeur pour son compte.
Qu’elle fera désigner un délégué à la protection des données et communiquera son identité et ses coordonnées au CLIENT, s’il est dans l’obligation d’en désigner un. Dans le cas où WELCOMENEXT n’est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données, celui-ci doit le communiquer au CLIENT au moyen d’une déclaration de responsabilité.
Qu’il garantira que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel s’engagent, expressément et par écrit, à respecter la confidentialité et à se conformer aux mesures de sécurité correspondantes, dont il les informera de manière appropriée. A cet effet, WELCOMENEXT tiendra à la disposition du CLIENT la documentation accréditant du respect de l’obligation établie au présent paragraphe.
Qu’il garantira la formation nécessaire en matière de protection des données personnelles des personnes autorisées à traiter les données personnelles dont il a la charge.
Qu’elle accompagnera le CLIENT dans la réalisation d’analyses d’impact relatives aux données à caractère personnel auxquelles elle a accès, le cas échéant et à la demande du CLIENT.
Qu’il soutiendra le CLIENT dans la réalisation de consultations préalables avec l’autorité de tutelle, le cas échéant.
Que, dans le cas où WELCOMENEXT considérerait que le respect d’une certaine instruction du CLIENT pourrait entraîner une violation du RGPD ou de toute autre réglementation applicable qui le modifie ou le complète, WELCOMENEXT doit immédiatement en informer le CLIENT et lui demander de retirer, de modifier ou de confirmer l’instruction concernée. WELCOMENEXT peut suspendre l’application de l’instruction correspondante dans l’attente de la décision du CLIENT correspondant concernant le retrait, la modification ou la confirmation de l’instruction correspondante.
Qu’à l’issue de la fourniture des Services, et à la demande du CLIENT, WELCOMENEXT détruira immédiatement les données personnelles auxquelles elle a eu accès, ainsi que les documents ou supports dans lesquels figurent l’une quelconque de ces données.
Qu’il mettra en œuvre des mécanismes pour : (i) garantir la confidentialité permanente, l’intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et services de traitement ; (ii) rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données, en cas d’incident physique ou technique ; (iii) vérifier, évaluer et évaluer, de manière régulière, l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre pour garantir la sécurité du traitement ; et (iv) pseudonymiser et crypter les données, le cas échéant.
Qu’il notifiera, en tant que sous-traitant, au CLIENT, dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai maximum de 24 heures, et par courrier électronique : ___________________, tout incident, suspecté ou confirmé, relatif à la protection des données, tout traitement de données pouvant être considéré comme illicite ou non autorisé, toute perte, destruction ou détérioration des données personnelles dans le domaine de responsabilité de WELCOMENEXT (causé par WELCOMENEXT, son personnel, ses agents ou ses sous-traitants) et tout incident pouvant être considéré comme une violation de la sécurité des données, ainsi que toutes les informations pertinentes pour la documentation et la communication de l’incident aux autorités ou aux personnes concernées par les données. À cet égard, si elles sont disponibles, au moins les informations suivantes doivent être fournies :
- Description de la nature de la violation de données, y compris, dans la mesure du possible, les catégories et le nombre approximatif de personnes concernées, ainsi que les catégories et le nombre approximatif d’enregistrements de données à caractère personnel concernés ;
- Nom et coordonnées du délégué à la protection des données ou d’un autre point de contact où de plus amples informations peuvent être obtenues ;
- Description des conséquences possibles de la violation de données ; et
- Description des mesures prises ou proposées pour remédier à l’atteinte à la protection des données, y compris, le cas échéant, les mesures prises pour atténuer les effets négatifs potentiels.

En outre, WELCOMENEXT lancera immédiatement une enquête complète sur les circonstances liées à un tel incident et présentera au CLIENT son rapport ou ses observations à ce sujet, en coopérant pleinement à l’enquête qui pourrait être menée par le CLIENT et en fournissant au CLIENT l’assistance nécessaire à l’enquête sur cet incident.

Il assistera également le CLIENT, en cas de violation de données à caractère personnel, afin de s’assurer du respect des obligations de notification d’une violation de données à caractère personnel conformément au RGPD (notamment, les articles 33 et 34 du RGPD) et à toute autre réglementation applicable le modifiant, complément ou qui pourrait être promulgué à l’avenir.

Qu’elle assistera le CLIENT le cas échéant, sur simple demande, en lui fournissant tout type d’informations et/ou de documentation dont il a besoin pour répondre de manière adéquate à l’exercice des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et/ou de portabilité des données qu’il peut recevoir des parties intéressées, le tout dans des délais raisonnables et, en tout état de cause, avec un préavis suffisant pour que le CLIENT puisse respecter les délais légalement applicables à l’attention des droits susmentionnés.
Que, dans les cas où elle reçoit directement une demande d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et/ou de portabilité de la part de la partie affectée, propriétaire des données faisant l’objet du traitement, elle s’engage à transmettre immédiatement cette demande au CLIENT, afin qu’elle puisse être traitée dans les délais légalement établis.
Qu’elle ne sous-traitera pas les Services à des tiers, sauf si elle dispose de l’autorisation écrite préalable du CLIENT ou s’il s’agit de services accessoires dont WELCOMENEXT a besoin pour fournir correctement ses services.

Dans le cas où WELCOMENEXT aurait besoin de sous-commander un traitement, elle sera dans l’obligation d’informer le CLIENT des services et traitements qu’elle entend sous-traiter, de l’identité du sous-traitant et de ses coordonnées. Cette notification doit être faite par WELCOMENEXT au moins deux semaines avant la signature de la sous-traitance, période pendant laquelle le CLIENT peut s’opposer à la sous-traitance.

Le sous-traitant ultérieur sera également soumis aux obligations imposées à WELCOMENEXT dans le présent Contrat et aux instructions données par le CLIENT à tout moment. En ce sens, WELCOMENEXT est tenu de définir la relation de sous-traitant ultérieur du traitement et les obligations du sous-traitant ultérieur dans un contrat signé par WELCOMENEXT et le sous-traitant ultérieur, qui respecte les exigences formelles contenues dans la présente clause. En cas de manquement par le sous-traitant ultérieur à ses obligations en matière de protection des données, WELCOMENEXT assumera l’entière responsabilité vis-à-vis du CLIENT pour de tels manquements, comme si le manquement avait été commis par WELCOMENEXT.

Que vous tiendrez par écrit un registre de toutes les catégories d’activités de traitement effectuées dans le cadre du Contrat, contenant :
- Le nom et les coordonnées de WELCOMENEXT et, le cas échéant, du représentant du CLIENT ou de WELCOMENEXT et du délégué à la protection des données ;
- Les catégories de traitements effectués dans le cadre de l’Accord ; et
- Dans le cas de transferts internationaux (qui doivent être, en tout état de cause, régularisés ou autorisés par le CLIENT), l’identification du pays tiers de destination des données relève de la responsabilité du CLIENT et la documentation appropriée des garanties est à la charge du CLIENT.
Qu’elle n’effectuera pas de transferts internationaux de données à caractère personnel auxquelles le CLIENT a accès, sauf si elle dispose de l’autorisation écrite préalable du CLIENT ou si elle est dûment régularisé.
Que vous disposerez d’une description générale des mesures de sécurité techniques et organisationnelles relatives à : (i) la pseudonymisation et le cryptage des données personnelles, le cas échéant ; (ii) la capacité d’assurer la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services de traitement ; (iii) la capacité à rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données à caractère personnel, en cas d’incident physique ou technique ; et (iv) le processus de vérification régulière, d’évaluation et d’évaluation de l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité du traitement.

De même, WELCOMENEXT s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui sont applicables conformément aux dispositions du RGPD (notamment et sans limitation, celles prévues à l’article 32 de celui-ci) et à toute autre réglementation applicable qui le modifie, le complète ou le remplace. Dans le contexte particulier de cette relation, après avoir effectué l’analyse de risque pertinente, les deux parties ont convenu que les mesures de sécurité spécifiques que WELCOMENEXT doit mettre en œuvre en ce qui concerne les données traitées dans le cadre du présent Accord sont celles indiquées à l’article 4.6 ci-dessous.

Ces mesures de sécurité, et toutes autres qui doivent être mises en œuvre, sont susceptibles d’être modifiées à la demande du CLIENT afin de les adapter aux évolutions réglementaires ou aux variations du type de données personnelles auxquelles WELCOMENEXT aura accès.

Conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données, WELCOMENEXT sera considéré comme responsable du traitement dans le cas où les données sont utilisées à d’autres fins, les communiquent ou les utilisent en violation des stipulations du présent contrat, en répondant des infractions qui auraient pu être encourues personnellement.
Dans le respect des dispositions de la réglementation en vigueur en matière de Protection des Données Personnelles, le CLIENT et WELCOMENEXT informent les signataires agissant au nom et représentation de chacune des parties au présent Contrat (les « Représentants ») que les données à caractère personnel contenues dans le présent Contrat et celles dérivées de la relation, sont traités par chacune des parties, en tant que responsables du traitement des données, sur la base de l’intérêt légitime de chaque partie à maintenir, respecter, développer, contrôler et faire respecter les dispositions du présent accord.

Les données seront conservées aussi longtemps que la relation sera maintenue, et pourront être conservées bloquées ultérieurement pendant les délais de prescription des actions en justice liées à ce traitement.

Pour les finalités appropriées, les parties informent les Représentants que leurs données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale, et que seuls les prestataires de services des parties dans les secteurs des systèmes et de la technologie et de la gestion administrative auront accès à ces données.

Dans le cas où les Représentants souhaiteraient exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation, de limitation du traitement et, si possible, d’opposition, ils peuvent le faire en écrivant aux adresses indiquées dans les annexes du Contrat ou aux adresses suivantes, en joignant une copie d’un document prouvant leur identité :

CLIENT Délégué à la protection des données : ________________________
Délégué à la protection des données WELCOMENEXT : privacidad@welcomenext.com

En outre, ils peuvent également contacter l’Agence espagnole de protection des données pour faire valoir leurs droits.

MESURES DE SÉCURITÉ

Le présent article régit les mesures de sécurité des systèmes d’information et des données personnelles utilisées lors de la fourniture du service scormPROXY au CLIENT.

Le CLIENT est responsable des fichiers utilisés pour la fourniture du service du système scormPROXY tandis que WELCOMENEXT est en charge du traitement des fichiers.

Dans l’exécution de ses travaux de maintenance, WELCOMENEXT limitera son accès aux données personnelles à celui nécessaire à l’exécution du Contrat et aura le strict respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

WELCOMENEXT peut sous-traiter les serveurs matériels où il sera hébergé dans les services fournis. Sur la base de la réglementation sur la protection des données personnelles, le CLIENT accepte et autorise le stockage des données personnelles déposées dans le système scormPROXY sur des appareils situés en dehors des locaux du CLIENT et de WELCOMENEXT, où le niveau de sécurité correspondant au type de fichier traité sera garanti.

Rôles et devoirs du personnel de WELCOMENEXT

Les analystes/programmeurs de l’équipe WELCOMENEXT et les techniciens système auront accès au système scormPROXY et aux données qu’il contient, qui effectueront les tâches suivantes :

Gestion des incidents.
Maintenance matérielle et logicielle des systèmes.
Mener des activités de sécurité.
Réalisation et sauvegarde des copies du système et des données stockées.
Mise en production du code de programmation.
Codage et tests dans le système.

Sauvegardes

Des sauvegardes quotidiennes seront effectuées de l’ensemble du système scormPROXY utilisé par le CLIENT, ainsi que de sa configuration spécifique, en même temps que des copies de toutes les informations stockées dans le système (bases de données, documents, etc.) seront effectuées.

Les sauvegardes seront transportées par un réseau de communication avec certaines mesures de sécurité et des protocoles sécurisés.

Les sauvegardes seront effectuées tous les jours entre ZERO HOURS (00:00) et FIVE HOURS (05:00) du matin, période pendant laquelle le service peut fonctionner dans des conditions inférieures au niveau de service normal.

WELCOMENEXT stockera des sauvegardes quotidiennes pendant une période maximale de 7 jours.

CINQUIÈME.- SUPPORT TECHNIQUE ET MAINTENANCE

WELCOMENEXT offre une assistance technique par e-mail soporte@welcomenext.com disponible pour le service CLIENT pendant la durée du contrat. Le CLIENT doit désigner une personne qui agira en tant qu’interlocuteur pour communiquer les problèmes techniques à WELCOMENEXT.
Le temps de réponse sera proportionnel à la gravité de l’erreur, et en aucun cas il ne dépassera celui exprimé dans le tableau suivant :

MEC	DESCRIPTION	TEMPS DE RÉPONSE MAXIMAL
LÉGER	Une légère erreur est comprise comme une erreur qui n’affecte pas le bon fonctionnement du système et permet aux utilisateurs de l’utiliser régulièrement. Il s’agit d’erreurs de texte, de style, d’images, de couleurs et d’autres erreurs mineures, entre autres.	24 heures sur 24
MODÉRÉ	Une erreur modérée est une erreur qui affecte l’utilisation normale du système par les utilisateurs, mais qui leur permet d’accéder partiellement au service. Il s’agit d’erreurs de fonctionnalité, d’accès à une certaine section ou à des problèmes d’information et d’affichage qui empêchent une navigation correcte dans l’application.	8 heures
TOMBE	Une erreur grave est considérée comme une erreur qui rend impossible l’accès de l’utilisateur à l’application. Il s’agit d’erreurs système générales et de problèmes de serveur.	3 heures

Le temps de réponse est défini comme le temps qui s’écoule entre la réception de l’incident et le début du travail des techniciens WELCOMENEXT sur sa résolution. Ce temps est calculé en heures.
Pour les problèmes mineurs et modérés, les heures de travail seront du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 (Europe centrale). Pour les problèmes graves, nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 qui résoudra tout problème grave dans les plus brefs délais.

SIXIÈME.- TARIFS ET MODE DE PAIEMENT

Les tarifs officiels pour le service scormPROXY seront ceux publiés sur le site officiel WelcomeNext (welcomenext.com/scormproxy).
Le CLIENT peut choisir entre les modèles tarifaires disponibles lors de la souscription du service et peut également modifier le plan tarifaire choisi à tout moment.
À cette fin, le premier jour ouvrable de chaque mois, WELCOMENEXT préparera un rapport avec le nombre d’utilisateurs actifs ou le nombre de nouveaux abonnements du mois précédent. De même, il émettra une facture pour le montant correspondant selon le tableau de prix correspondant.
Le montant de cette facture peut être payé par virement bancaire, ou il peut être versé directement sur le compte bancaire du CLIENT et débité dans les 15 jours ouvrables suivant la date de la facture au moyen d’un prélèvement SEPA B2B. A cet effet, le numéro de compte bancaire _____________________________________ de Banco _______________________, propriété du CLIENT, est désigné.
Aucun des prix indiqués n’inclut la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Cette taxe sera ajoutée à tous les frais applicables.

SEPTIÈME.- CONDITIONS DE RÉSILIATION ANTICIPÉE

- WELCOMENEXT pourra résilier le présent Contrat en cas de non-paiement d’une (1) facture mensuelle, ou de tout montant dont le paiement aura été pris en charge par le CLIENT, pour cela elle doit expressément exiger du CLIENT qu’il effectue ledit paiement et lui accorder un délai minimum de 5 jours calendaires pour le rendre effectif.
- Le CLIENT peut résilier, sur demande, le présent Contrat en cas de non-respect par WELCOMENEXT des prestations convenues s’il n’a pas été remédié dans les quinze (15) jours calendaires suivant la demande. Une action en résolution peut être intentée à la suite d’une modification réglementaire, s’il est déterminé qu’il est impossible de continuer à fournir les services contractuels.
- En cas de détection d’un comportement ou d’une activité illégale, WELCOMENEXT se réserve le droit de refuser ou de cesser les services contractés sans préavis. Les éventuelles activités ou comportements illégaux de la part du CLIENT qui conduiraient au refus ou à la cessation des services contractés sont énumérés ci-dessous :

a) Il est interdit de modifier, d’adapter ou de pirater la plateforme scormPROXY, ou d’indiquer faussement qu’un autre site web y est associé.
b) Vous ne pouvez pas créer de sessions ou envoyer des messages privés dans le but de perturber ou d’interférer avec le développement de l’activité du système.
c) Il est interdit d’utiliser la plateforme pour la transmission, l’installation ou la publication de tout type de virus, de code malveillant ou de tout autre type de fichier ou de programme nuisible au développement du service et de la plateforme.
d) S’inscrire sur la Plateforme en utilisant une fausse identité, en usurpant l’identité de tiers ou en effectuant toute autre action susceptible de dérouter le reste des utilisateurs du système.
e) Utiliser la Plateforme afin d’obtenir des données d’un autre utilisateur.
f) Briser ou tenter d’enfreindre les mesures de sécurité ou d’authentification de la Plateforme ou de tout système qui y est connecté, ou toute mesure de sécurité incluse dans le contenu de la Plateforme.
g) Mettre en ligne des contenus dont ils ne sont pas propriétaires ou qui ne disposent pas des autorisations nécessaires pour le faire.
h) Utiliser la Plateforme illégalement, d’une manière contraire à la bonne foi, à la morale ou à l’ordre public.
i) Empêcher le développement normal des processus effectués sur la Plateforme.
j) Toute autre activité ou conduite préjudiciable au développement du système.

Dans le cas hypothétique où WELCOMENEXT annulerait le service fourni sans que le CLIENT n’ait enfreint l’une des conditions décrites dans les présentes, le service sera immédiatement rétabli, en répondant des dommages causés dans les marges spécifiées dans la section « Responsabilités ».
En tout état de cause, WELCOMENEXT ne sera pas responsable des conséquences qui pourraient découler de l’interruption du service après la résiliation du présent contrat.

HUIT.- GARANTIE DU SERVICE FOURNI (SLA)

WELCOMENEXT sera responsable du bon fonctionnement du matériel et des logiciels dont elle a la charge conformément au service contracté, en assumant les coûts de tous les incidents produits dans le service qui sont à la charge de WELCOMENEXT. Le CLIENT doit signaler la panne ou l’incident par email à l’adresse email du support : soporte@welcomenext.com.
WELCOMENEXT garantit une disponibilité de 99,9 % dans le service. En cas d’incidents graves ou de suspension du service pour une durée supérieure à 3 heures, WELCOMENEXT s’engage à déduire de la prochaine facture émise au CLIENT, le montant proportionnel à la durée de l’interruption de service.
Dans le cas où des incidents pourraient survenir à la suite d’une mauvaise utilisation par le CLIENT, le CLIENT se réserve le droit de facturer au CLIENT les frais dérivés du remplacement.
WELCOMENEXT n’est pas responsable de l’adéquation des services qu’elle propose aux besoins du CLIENT. Son insuffisance ne peut constituer un motif de résiliation du contrat ou de non-paiement des honoraires.

NEUVIÈME.- RESPONSABILITÉS

WELCOMENEXT n’est pas responsable des pertes de profits et des dommages résultant de l’utilisation, du fonctionnement ou des performances du logiciel, et ne sera responsable que des actes accomplis dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de ses obligations en vertu du présent Contrat.
WELCOMENEXT ne sera pas responsable de l’inexécution de ses obligations en vertu du présent Accord, si l’exécution de ces obligations a été empêchée, interférée ou raisonnablement retardée par des circonstances indépendantes de la volonté de WELCOMENEXT. Il s’agit, par exemple et entre autres, de catastrophes naturelles, de catastrophes naturelles, de grèves, d’émeutes, de lock-out, de guerres, d’épidémies, d’actes officiels ou de règlements, d’incendies, de pannes de communications, de pannes d’électricité, de foudre, de tremblements de terre, d’inondations, de catastrophes et d’autres événements.
WELCOMENEXT n’est pas responsable de l’utilisation des données stockées dans le système. Le CLIENT sera responsable de la bonne gestion de l’accès, de la modification ou de la suppression de ces données.
Les Parties sont soumises à l’obligation d’indemniser tout dommage causé à l’autre Partie à la suite de la violation du présent Accord.
La responsabilité de WELCOMENEXT pour les dommages résultant de la violation de ses obligations contractuelles sera limitée, en tout état de cause, au montant maximum équivalent à la souscription du service inclus dans le présent Contrat.

Les deux parties s’engagent à faire leurs meilleurs efforts pour atténuer les dommages résultant pour les deux parties de la violation du présent accord.

DIXIÈME.- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Les termes et conditions convenus dans le présent Contrat n’impliquent pas implicitement ou explicitement la cession de l’un des droits sur la propriété industrielle et intellectuelle du Logiciel, de ses manuels ou du modèle de données. De même, les connaissances et savoir-faire inhérents au Logiciel, ainsi que les connaissances utilisées pour sa configuration, sont des informations propres et confidentielles de WELCOMENEXT.
LE CLIENT assume la responsabilité de tout dommage réel que WELCOMENEXT subirait en conséquence directe de l’utilisation frauduleuse ou de la copie illégale des programmes ou de ces informations par ses propres employés, et s’engage à adopter les mesures nécessaires pour que seules les personnes autorisées aient accès à ces informations protégées.
LE CLIENT doit respecter les mentions de droits d’auteur qui apparaissent dans le programme ou dans la documentation originale.
Le CLIENT est responsable de s’assurer que le contenu stocké sur la plateforme respecte les droits de propriété industrielle et intellectuelle applicables. WELCOMENEXT ne sera en aucun cas responsable de toute violation des droits de propriété industrielle ou intellectuelle relatifs aux matériaux, éléments, vidéos, photos, documents ou tout autre élément téléchargé sur la plateforme par les utilisateurs.
Le contenu stocké sur la plateforme, ainsi que toute propriété industrielle ou intellectuelle, seront la propriété de leurs auteurs respectifs. En conséquence de ce qui précède, WECOMENEXT ne pourra en aucun cas procéder à un acte de cession, de vente, de cession, de transfert ou similaire des données collectées.

ONZIÈME.- LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION

La langue de rédaction et d’interprétation de ce contrat sera l’espagnol.

Le présent contrat doit être interprété conformément à la loi espagnole. En cas de litige concernant une partie ou la totalité du présent contrat, les parties se soumettent à la juridiction des Cours et Tribunaux de la ville de Madrid (Espagne).

Et pour prouver la conformité à ce qui précède, les participants, dans la déclaration qu’ils détiennent, signent le présent Contrat en double exemplaire, à la date et au lieu indiqués dans l’en-tête.