Le nouveau Module de Feedback de scormPROXY vous permet de collecter des informations auprès des utilisateurs finaux (apprenants) qui accèdent à vos contenus :
- Demandez à l’utilisateur qui accède à vos contenus de fournir son adresse e-mail afin de pouvoir effectuer un suivi plus personnalisé de ces utilisateurs (par exemple, envoyer un certificat de fin de formation personnalisé).
- Demandez à l’utilisateur qui a complété un contenu de donner son avis sur celui-ci. Vous pouvez demander une note (de 1 à 5), un court commentaire, ou les deux.
Toutes ces informations sont collectées dans scormPROXY et peuvent être consultées via le rapport d’évaluations.
Comment configurer le Module de Feedback ?
- Accédez à la section “Clients” et sélectionnez un client dans la liste (cela peut être un client avec LMS, sans LMS ou invité par e-mail).
- Pour attribuer des licences à de nouveaux produits pour ce client, cliquez sur le bouton “Ajouter des licences”.
- Dans la boîte de dialogue d’ajout de licences, en bas à droite, vous trouverez les paramètres pour le Module de Feedback :
- Si vous souhaitez demander l’e-mail de l’utilisateur, sélectionnez l’une des options disponibles dans le menu déroulant “Demander l’e-mail à l’apprenant…”. Cochez la case “Obligatoire” si vous souhaitez forcer l’utilisateur à entrer son e-mail pour continuer. Pour demander une évaluation de l’utilisateur, activez les cases correspondantes sous la section “À la fin du contenu…”.
- Pour modifier les paramètres de Feedback pour des licences déjà attribuées, sélectionnez une licence et cliquez sur le bouton “Modifier”. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, vous pourrez ajuster les options de Feedback :
- Dans la liste des licences attribuées par client, vous pouvez voir une série d’icônes dans la colonne “Feedback” indiquant les options de Feedback activées (demande d’e-mail, demande d’évaluation et demande de commentaires, respectivement).
Comment consulter les évaluations et commentaires reçus ?
- Accédez à la section principale “Rapports”, puis allez au rapport “Évaluations”.
- Dans ce rapport, vous pouvez consulter toutes les évaluations reçues pour vos contenus, avec la possibilité de filtrer par période, client ou cours.
- Il est également possible d’exporter ce rapport vers Excel pour le partager ou l’archiver.
Combien coûte le Module de Feedback ?
Le plan STANDARD du Module de Feedback de scormPROXY est gratuit et inclus par défaut dans tous les comptes scormPROXY. La seule limitation de ce plan est qu’il permet de recevoir un maximum de 5 000 commentaires des utilisateurs finaux. Si vous souhaitez augmenter cette limite pour recevoir plus de commentaires, vous pouvez opter pour l’un des plans avancés du Module de Feedback :
| Plan | Limites | Tarif |
|---|---|---|
| STANDARD | 5 000 commentaires | Gratuit |
| PRO | 25 000 commentaires | 50€/mois |
| ADVANCED | 100 000 commentaires | 125€/mois |
| ENTERPRISE | 500 000 commentaires | 250€/mois |
