POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

L’objectif de cette politique est d’informer les personnes concernées des différents traitements réalisés par cette organisation via le site web et qui affectent leurs données personnelles conformément à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016.

  1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE.

L’organisation WELCOMENEXT S.L., domiciliée à COMPLEJO EMPRESARIAL AVENIDA DE EUROPA 26, ATICA 5, 2ème (28224 POZUELO DE ALARCON) MADRID, avec N.I.F. B86432325, téléphone de contact : 911845972 et e-mail info@welcomenext.com.

  1. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.
  • UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE.

Nous traiterons vos données personnelles fournies via nos formulaires web pour :

  • Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis via nos canaux de contact intégrés sur le site web.
  • Comprendre le comportement des navigateurs sur le site web afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques sur notre site.
  • Se conformer aux obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
  • Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
  • Le cas échéant, envoyer des communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou des nouvelles ou bulletins liés à notre secteur.
  • Gérer et vous envoyer le devis demandé.

Nous traiterons vos données personnelles fournies via nos formulaires web pour :

  • La gestion de la relation commerciale.
  • La prestation des services que vous avez contractés.
  • Gestion des envois et réceptions de produits achetés via ce site web.
  • La gestion administrative, comptable et fiscale.
  • Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis via nos canaux de contact intégrés sur le site web.
  • Comprendre le comportement des navigateurs sur le site web afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques sur notre site.
  • Le cas échéant, envoyer des communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou des nouvelles ou bulletins liés à notre secteur.
  • Se conformer aux obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
  • Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
  1. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT.
  • UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE.
  • Sur la base du consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l’impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
  • Pour se conformer aux obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas s’opposer au traitement des données personnelles.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre parcours en évitant les attaques contre notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas s’opposer au traitement des données personnelles, bien qu’elle puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus au paragraphe huit de la présente politique.
  • Exécution d’un contrat auquel elle est partie ou application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l’impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
  • Sur la base du consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins étrangères au développement ou à l’exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l’impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
  • Pour se conformer aux obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas s’opposer au traitement des données personnelles.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre parcours en évitant les attaques contre notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas s’opposer au traitement des données personnelles, bien qu’elle puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus au paragraphe huit de la présente politique.
  1. DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES.

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées.

Une fois que les données ne seront plus nécessaires pour le traitement en question, elles seront dûment bloquées pour être, le cas échéant, mises à la disposition des Administrations et Organismes Publics compétents, Juges et Tribunaux ou le Ministère Public, pendant le délai de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client et/ou les délais de conservation légalement prévus.

Période de blocage des données:

  • LE CODE CIVIL. Entre 5 ou 15 ans selon le cas, conformément à l’article 1964.2 du code civil mentionné.
  • LE CODE DE COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément à l’article 30 du code de commerce mentionné. Cela s’applique aux informations commerciales relatives (factures émises et reçues, tickets, factures rectificatives, documents bancaires, etc.).
  • LA LOI GÉNÉRALE DES IMPÔTS. Pendant 4 ans conformément aux articles 66 à 70 du code général des impôts mentionné. Cela s’applique aux informations relatives aux obligations fiscales.
  1. DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET ÉLABORATION DE PROFILS.

Le site web ne prend pas de décisions automatisées ni ne dresse de profils.

  1. DESTINATAIRES

Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l’organisation pourra céder vos données aux destinataires suivants:

  • Juges et Tribunaux.
  • Forces et Corps de Sécurité de l’État.
  • Autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable a l’obligation légale de fournir les données personnelles.
  • Banques et entités financières, en cas de contrat avec nous.
  1. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES.

L’organisation ne réalise aucun transfert international de données.

  1. DROITS.

Les personnes concernées peuvent exercer à tout moment et gratuitement les droits d’accès, de rectification et de suppression, ainsi que demander la limitation du traitement de leurs données personnelles, s’y opposer, demander leur portabilité (lorsque cela est techniquement possible) ou retirer le consentement donné, et le cas échéant, lorsqu’il est approprié, ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser les formulaires fournis par l’organisation, ou envoyer un écrit à l’adresse postale ou e-mail indiquée ci-dessus. Dans tous les cas, votre demande doit être accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité ou d’un document équivalent, afin de prouver votre identité.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de vos données personnelles ont été violés, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Contrôle compétente en matière de protection des données (Agence Espagnole de Protection des Données), via son site web : www.agpd.es

.

En conformité avec l’article 21 de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un e-mail à info@welcomenext.com, avec pour objet “DÉSABONNEMENTS”.

  1. VÉRACITÉ DES DONNÉES.

La personne concernée garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et mises à jour; s’engageant à informer de tout changement concernant les données fournies, par les canaux prévus à cet effet et indiqués au point un de la présente politique. Il sera responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l’utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare qu’il a obtenu le consentement des personnes concernées et s’engage à leur transmettre les informations contenues dans cette clause, exonérant l’organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.

  1. RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux font partie du quotidien de nombreux utilisateurs d’Internet, et pour eux, l’Entité a créé différents profils sur certains d’entre eux.

Tous les utilisateurs qui visitent notre site web ont la possibilité de rejoindre nos réseaux sociaux ou groupes.

Cependant, vous devez garder à l’esprit que, sauf si nous vous demandons directement vos données (par exemple, via des actions de marketing, des concours, des promotions, ou toute autre forme valable), vos données appartiendront au réseau social correspondant, c’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité, ainsi que de configurer vos préférences concernant le traitement des données.

  1. MODIFICATIONS / MISES À JOUR

La présente politique de confidentialité peut être modifiée / mise à jour en fonction des exigences légales établies ou afin d’adapter cette politique aux instructions dictées par l’Agence Espagnole de Protection des Données ou aux changements sur notre site web.

Pour cette raison, nous conseillons aux utilisateurs de visiter périodiquement notre politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez contacter WELCOMENEXT S.L. via l’e-mail suivant : info@welcomenext.com

Dernière révision : 14 mai 2021